답변 · 인터뷰

학교 네트워크에서 Viva가 연결되지 않아요

일부 학교나 회사 네트워크는 대화 음성을 전달하는 서비스를 막아요. 다른 네트워크로 시도하거나, 아래 목록을 IT 담당자에게 전달하세요.

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"지금 네트워크가 음성 서비스를 막고 있어요"가 보이면 계정이나 제출물에는 아무 문제가 없어요. 대화 음성을 전달하는 서비스에 연결하지 못한 것이고, 대개 학교나 회사의 필터가 막고 있는 경우예요.

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휴대폰 핫스팟이나 집 와이파이 같은 다른 네트워크에서 다시 시도해 보세요. 어디서든 똑같이 진행돼요.
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학교 네트워크만 쓸 수 있다면 이 페이지를 선생님이나 IT 담당자에게 보내 주세요. 허용된 뒤에 돌아와서 다시 시작을 누르면 돼요. 제출물은 그대로예요.

IT 담당자용: 허용할 항목

TCP 443: *.daily.co, *.dailywebrtc.com, *.dailywebrtc.net, prod-ks.pluot.blue (페이지가 c.daily.co에서 통화 소프트웨어를 불러와요). 음성 자체: stun.cloudflare.com과 turn.cloudflare.com의 UDP/TCP 3478, TCP 5349, TCP 443; *.stun.twilio.com과 *.turn.twilio.com; *.wss.daily.co로 가는 UDP 23000~26999와 40000~49999. Daily의 현재 서버 주소 목록은 ip-info.daily.co에 있어요.

이 글은 Viva 안에 있는 문서 중 한 페이지예요.

선생님 계정에는 나머지가 다 있어요. 단계별 안내와 화면 사진, 그리고 질문을 입력하면 맞는 문서를 찾아 주는 도움말이 함께 있어요.

계정 만들기 어떻게 동작하나요