가입 확인 코드가 오지 않아요

코드는 가입할 때 입력한 주소로만 가고, 이메일 확인 화면에 그 주소가 나와요. 먼저 한 글자씩 확인하세요. colorado.edu를 coloardo.edu로 쓰는 것처럼 두 글자만 바뀌어도 코드는 존재하지 않는 곳으로 가요.

• 주소에 오타가 있다면: 이메일이 잘못되었나요? 옆의 처음부터 다시를 누르고 올바른 주소로 다시 가입하세요. 수업에 참여하던 중이었다면 처음부터 다시가 그 수업 링크나 수업 코드를 그대로 가져와요.
• 주소가 맞다면: 인증 메일 다시 보내기를 누르세요. 다시 보내면 이전 코드는 쓸 수 없으니 가장 최근 메일의 코드를 입력하세요. 스팸함도 확인하세요.
• 인증 메일 다시 보내기에서 메일이 반송되었다고 나오면: 도메인은 맞지만 그 메일함이 없다는 뜻이고, 보통 @ 앞부분의 오타예요. 처음부터 다시를 누르고 올바른 주소로 다시 가입하세요.

첫 계정은 걸림돌이 되지 않아요. 그 계정이 확인되거나 사용된 적이 없고 인증 코드가 본인에게 닿지 않았다는 걸 Viva가 알 수 있다면(coloardo.edu처럼 존재하지 않거나 메일을 받지 않는 도메인, gmai.com처럼 자주 쓰는 메일 서비스의 오타, 또는 이미 메일이 반송된 주소), 같은 이름으로 다시 가입할 때 본인인지 묻지 않고 새 계정이 그 자리를 대신해 수업에 들어가요.

가입 양식은 계정을 만들기 전에 주소를 확인해요. 그 도메인으로 이메일을 받을 수 없으면 그렇다고 알려주고 coloardo.edu 대신 colorado.edu처럼 고칠 주소를 제안해요. 고친 주소 옆의 사용하기를 누르세요. gmai.com처럼 자주 쓰는 메일 서비스의 오타로 보이면 gmail.com이 맞는지 한 번 물어봐요. 정말 다른 주소라면 그대로 쓰기를 누르세요.