억양은 어떻게 다루나요?

가장 날카롭게 받는 질문이에요. 다른 도구에서 잘못된 사례를 보신 분들이 주로 물으세요. 두 가지를 알아 두시면 좋아요.

• 채점은 실시간 스트림이 아니라 통화 후 녹음 음성으로 만든 전사 기록에서 이뤄져요. 실시간 전사는 억양 있는 발화를 더 자주 잘못 듣고, 그걸로 채점하다 실제 오채점이 있었어요. 그래서 바꿨어요.
• 진행자는 용어의 발음이나 전사 차이를 개념을 모르는 것으로 취급하지 않도록 지시받아요. 전문 용어를 다르게 발음한다고 감점되지 않아요.

유창함, 머뭇거림, 군말, 말하는 속도는 점수에 반영되지 않아요. 반영되는 건 사고가 도달했는가예요.

음성 자체가 받아적기 어려웠다면, 리포트가 먼저 알려줘요. 빈약한 기록이 빈약한 답변처럼 보이지 않도록요.